皆さま
お疲れさまです。
本日は、SGA研修中の礒田より心に残る言葉をお届け致します。
皆さんもご存知だと思いますが、
成果を創り出すための8つの条件
１．欲しいものを明確に具体的に肯定的に決める
２．自己開示をする（正直になる）
３．自分をありのままに表現する
４．冒険する
５．100％参加
６．責任
７．援助
８．コミットメント
すべて大切な事ですが、
この中から５．100％参加についてです。
研修の中で、
「身体がここにあっても、心はここにあらず」
というお話をお聞きしました。
例えば、会議に参加しているとして、会議には一応参加していますが、心・頭は他事を考えている。
会議に参加？、身体だけいるということです。
接客、事務処理にも同じことがいえると思います。
何事もそうですが、100%と言い切れる接客、会議参加を行い
どんなことにも全力投球、１００％やっています！と今後言い切れるようにしたいですね！
自分自身で１００％と言い切るのは、良くないかもしれませんが、せめて自分自身ぐらいは
自信を持って、１００％やっているといいたいですね。
しかし、その評価は周りの方がされますので、まずは、自他共に１００％やっていると言われるような
行動をしていき、さらに結果にコミットしていきましょう！
最後まであきらめずに、前を向いて、お客様のため、仲間のために
いつも全力１００％いや２００％で取り組みます！！
SGA研修中
礒田康宏
