皆さま
すっかり寒くなったと思えば昨日からまた20℃超え。
不思議な気候ですが街は徐々にクリスマスの雰囲気。ワクワクしますね。
さて、1日早いですが明日11月13日は私が小学生の頃から愛してやまないキムタクの52歳のお誕生日。
【キムタク】と言う呼び方ができる前からファンの私ですが先月久々にコンサートに行ってきました。
そこでびっくりしたことは横浜アリーナ満員15000人のファンが来ていましたが、なんとサプライズで今月誕生日の人の名前を全員分出してサプライズでお祝いしたんです！！
まさにパーソナルなサービスが求められる時代にあった演出！まさかの演出に大盛り上がりでした。
15000人いてもパーソナルなサービスができるのであれば、私たちはまだまだできることがありそうですね。
そんな大好きなキムタクの言葉より
100の使命を与えられたら、そのまま
100やって返すんじゃなくて、120くらいにして返せば、20ぶんだけ相手に対する愛情になると思う。でも、今の世の中なんとなく、
100返して「お疲れさま」っていうのが多いような気がするんだ。
私たちはサービス業のプロ。
求められる以上のサービスをして初めて人は感動します。
それが価値になります。
今一度、「もっと出来ることはないか」「求められている以上のことができているか」考えて
行動していきましょう！
みんなが常に愛情を持ち、100でなく120できる最高に素敵な会社にしていきましょう。
並木
