オールキャストの皆さまへ
3月7日（火）は経営戦略室より【心に残る言葉】をお送りします。
SC研修で学んだ「凡事徹底」という言葉です。
あまり，聞きなじみのない言葉ですが，辞書で調べてみると
「なんでもないような当たり前のことを，徹底的に行うこと。 または，当たり前のことを，他の追随を許さないほど極めること」
という意味の四字熟語です。
要するに，「当たり前」のことを当たり前にやるのではなく，人が真似できないほど「徹底的」にやるということです。
あのイチローの話もありました。
これは、鈴木さんが新規接客において実践されていることです。
誰よりも接客を愛し、心から楽しみ、お客様に寄り添うことを「徹底的」にしておられます。
まだまだ、我々にはやれることがたくさんあります！！
目の前のお客様1組1組に真摯に向き合い、寄り添い、お客様に最高に幸せな一日を創りましょう！！
我が社の戦略アンビション
「お客様に最高に幸せな一日を創ることで、永遠の幸せをつかんだお客様を少しずつ増やして、いつの日にか、この国を幸せ溢れる国にすること。」
以上
経営戦略室
礒田 康宏
